👉 MODULO I: Turismo
Historia del Turismo
Introducción al turismo- que es el turismo,
Sistema Turístico (oferta, demanda, espacio geografico y operadores del mercado, políticas)
Tipos de turismo
Tipos de Turistas
Agencias de Viajes y Rent a Car
Guias, Coordinadores y Agentes de Viajes
Turismo Sustentable
👉 MODULO II: Hoteleria
Introducción a la hoteleria
Historias de la Hospitalidad
Tipos de alojamientos y estructuras hoteleras
Departamento comercial
Departamento de reservas
Departamento de Recepción
Departamento de Conserjeria
Departamento de Mantenimiento
Departamento de Ama de Llaves
Departamento de Compras
Departamento de Administración
Departamento de AAYBB
👉 Modulo III:
Era NET del turismo
Turista 3.0
Tácticas de Venta
Manejo de quejas y resolución de
Conflictos
